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银期转账常见问题



一、公司支持哪几家银行的银期转账业务?公司在各银行的代码分别是多少?

我公司支持以下七家银行的银期转账业务:

1、工商银行   代码:13130000

2、建设银行   代码:048202

3、农业银行   代码:00800000

4、交通银行   代码:000121

5、中国银行   代码:00000080

6、浦发银行   代码:00800000

7、光大银行   代码:00800000

8、中信银行   代码:00800000

9、招商银行   代码:00800000


二、银期转账出入金时间?

1.入金时间

工行入金:交易日8:45-15:30;    20:30-次日2:30

农行、建行、交行、中行、浦发、光大、中信、招商银行入金:交易日8:30-15:30;    20:30-次日2:30

2.出金时间

①工行、农行、交行、中行、浦发、光大、中信、招商银行的出金时间: 905-1530

②建设银行的出金时间: 9:05-16:00

3.为什么转账时会显示“交易时间已过”?

不在上述对应时间转账,系统提示为:“交易时间已过”。

三、出入金都有哪些规定?

1.每日最高出金有没有规定?

每日最高出金限额为50万,超过50万需提前致电400-688-11174预约。

2.您每日可以出金的金额:

您账户“可取资金”一栏所显示的金额。

(在没有预约的情况下,所取金额上限为50万元,同时您的账户余额应至少保留10元)

3.可取资金计算:

可取资金=(可用资金-盯市盈利)*1-持仓保证金/客户权益)。

4.当日盈利何时可取?

当天平仓盈利和持仓盈利若有需要,需于下一个交易日可以转出。

5.账户留存保底资金10元暂时不可以取出。

四、出入金可以通过哪几种途径?

1.交易软件:博易闪电手、恒生、文华赢顺、文华随身行。

2.网上银行:工、农、中、建、交、浦发。

(转账前,你需确认您在我公司关联的银行卡已经开通网上银行功能)。

3.支持电话银行转账的银行:工、中、建、交。

(转账前,你需确认您在我公司关联的银行卡已经开通电话银行功能)

五、各交易软件怎么转账?

1、博易闪电手转账

登录博易大师行情界面→选择“交易—博易大师交易”或“F12” →登录闪电手交易系统→¥银期转账→转账→选择“转账银行”→输入所需密码→选择转账金额→点击“期货到银行”(出金)或“银行到期货”(入金)确认。

2、恒生转账

登录恒生交易系统→在查询区域选择“F10银期转账”→选择“转账银行”→选择“转账类型”(银转期/入金或期转银/出金)→输入所需密码→选择转账金额并确认→点击“确定”(如下图示)

3、文华赢顺转账

登录文华交易软件→在行情界面的菜单栏选择 “交易” →银期转账→双击选择银行账号→输入转账金额和所需密码→点击“银行转期货”(入金)或“期货转银行”(出金)。

  

 

4、文华随身行转账

   登录手机交易软件→选中某个合约→点击“下单”→银期转账→双击选择银行账号→输入转账金额和所需密码→点击“银行转期货”(入金)或“期货转银行”

 


六、银期转账时,资金密码与银行密码有何区别?

“资金密码”是您在期货公司设置的期货账户和银行账户之间转账的密码,可以在期货交易终端中自行修改;

“银行密码”是您银行卡的取款密码(中国银行的银行密码是电话银行密码),若要修改需在银行系统进行。

、电话银行怎么转账?

银行

操作方法(已开通电话银行功能)

建行

95533—按“1”— 按“4”投资理财—输入卡号或身份证号输入卡号和密码—按“5”银期直通车(电话银行签约客户有此选项),再根据提示音操作。

工行

95588—按“1”自助服务—按“6”存款及理财—按“0”更多服务—按“1”银期转账,再根据提示音操作。

交行

95559—按“6”贷款及理财—输入卡号—按“4”银期业务,再根据提示音操作

中行

95566—按“1”— 按“1” 银行业务—按“1”自助服务—选择“4”投资理财输入卡号或身份证号—按“5”银期转账

、转账没成功,期货账户和银行卡都没有这笔钱,怎么办?

遇到这种情况,请您不必担心。这笔资金只是暂时被系统冻结。我公司在当日结算以后,会与银行对账。核对无误后,您的资金将被解冻,请您核实。如有疑问请拨打我公司客户服务电话400-688-1117咨询。

、银期转账时能入金但不能出金?

(1) 入金时不校验“资金密码”,只要您输入正确的“银行卡密码”就可以入金;但是出金时需要校验“资金密码”,如果输入有误系统会提示“资金密码错误”,不能出金。

如果是资金密码错误,请联系我公司客服400-688-1117重置资金密码。

(2)您在我公司预留的联系电话失效或者身份证已过有效期限,更新后解除出金限制。请联系公司客服400-688-1117咨询更新办理流程。
     

十、为什么我的资金不能全部转出?


您的资金不能全部转出有以下几种可能:

1)您的账户有持仓或委托占用了保证金;

2)您账户的当日盈利需要下个工作日才能转出;

3)期货账户需要留底10元,可出资金需要扣减10元。

十一、恒生软件无法出金,并且没有任何提示,是什么原因?

客户使用中衍期货网上交易标准版转账时,错误提示会在软件左下角以红色字体有大约1秒钟的提示。如图所示

请根据相应的提示做处理,如果是资金密码错误,请联系我公司客服400-688-1117重置资金密码。

十二、银期转账常见错误提示?

1、转账提示“交易时间已过”、“非交易时间”等?

您在非转账时间出入金。

2、入金提示“银行账户余额不足”?

您选错了出入金方向或您入金金额大于银行卡余额。

请您查询银行卡账户余额,确保银行卡账户金额大于入金金额或核对出入金方向。

(入金:银行转期货;出金:期货转银行)

3、出金提示“可取金额不足”?

①您的出金金额超过每日出金上限,(您可以:提前电话通知客服调整出金限额)

②您的出金金额超过了您账户的可取资金金额。(您可以:查询账户“可取资金”,具体的出金

计算公式请参考上述第二条第三款)

4、农行转账提示“支付密码错误”或 “密码不符”?

银行卡密码输入错误。

5、农行出入金或查银行余额提示“产品处于密码锁定状态”?

农行银行卡密码输错3次,银行卡被锁,需您去银行网点办理解锁。

6、中行出入金提示“银行密码校验错”?

中行出入金只能使用电话银行密码,不是取款用的密码。

7、中行转账提示“您未申请电话银行服务”?

您没有开通中行电话银行业务,请联系中行开通。